Käyttöehdot

1. Yleistä
Näitä ehtoja sovelletaan Autopesu Kandolinin (Tmi Matti Kandolin, Y-tunnus 3342756-1) verkkosivuston www.autopesukandolin.fi kautta tehtyihin ajanvarauksiin ja ostettuihin palveluihin. Tekemällä varauksen hyväksyt nämä ehdot.

2. Palvelut
Tarjoamme ajoneuvojen pesu-, sisäpuhdistus-, kiillotus-, vahaus- ja keraamisen pinnoituksen palveluita Liedossa, Varsinais-Suomessa. Palvelujen tarkempi sisältö ja hinnat on kuvattu verkkosivustollamme.

3. Ajanvaraus
Ajan voi varata verkkosivustomme varausjärjestelmän kautta. Varaus vahvistetaan sähköpostitse tai tekstiviestitse, ja se on sitova, kun olet saanut vahvistuksen.

4. Peruuttaminen ja muutokset
Voit perua tai siirtää varauksen maksutta viimeistään 12 tuntia ennen varattua aikaa.
Tätä myöhemmin tehdystä peruutuksesta tai saapumatta jättämisestä voidaan periä 50 % palvelun hinnasta.
Vakavat sairastumiset, loukkaantumiset ja muut vastaavat erittäin painavalla syyllä johtuneet myöhäiset peruutukset, joita ei ole voinut ennakoida, käsitellään tapauskohtaisesti.
Pidätämme oikeuden perua tai siirtää varauksen esimerkiksi sään tai muun ylivoimaisen esteen vuoksi; tällöin sovimme kanssasi uuden ajan tai palautamme mahdollisen maksun.

5. Hinnat ja maksaminen
Maksut maksetaan paikan päällä tai mahdollisesti laskulla.
Verkossa varattu palvelu veloitetaan vasta palvelun jälkeen.
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja; varaushetkellä ilmoitettu hinta on kuitenkin sitova kyseiselle varaukselle.

6. Kuluttajan peruuttamisoikeus etämyynnissä
Kun teet varauksen verkossa, sinulla on kuluttajansuojalain 6 luvun mukaan lähtökohtaisesti 14 vuorokauden peruuttamisoikeus, joka alkaa palvelusopimuksen (varauksen) tekemisestä. Koska palvelu usein suoritetaan sovittuna ajankohtana ennen 14 vuorokauden määräajan päättymistä, pyydämme varauksen yhteydessä nimenomaisen suostumuksesi palvelun aloittamiseen peruuttamisaikana. Kun palvelu on kokonaan suoritettu tällä perusteella, peruuttamisoikeus päättyy. Jos peruutat varauksen palvelun alkamisen jälkeen mutta ennen 14 vuorokauden määräajan päättymistä, saatamme periä kohtuullisen korvauksen jo aiheutuneista kustannuksista.

7. Ajoneuvon luovutus ja asiakkaan vastuu
Poistathan ajoneuvosta arvoesineet ja henkilökohtaiset tavarat ennen palvelun aloittamista; emme vastaa kadonneesta tai vaurioituneesta irtaimistosta.
Ilmoitathan etukäteen ajoneuvon erityispiirteistä, kuten olemassa olevista naarmuista, irtoavista koristeista tai erikoismaalauksesta.
Saavuthan sovittuun aikaan; myöhästyminen voi vaikuttaa palvelun toteutukseen tai kestoon.

8. Vastuunrajoitus
Käsittelemme ajoneuvoja huolellisesti. Emme vastaa:

ennen palvelua olemassa olleista vaurioista tai kulumasta
vahingoista, jotka johtuvat ajoneuvon poikkeuksellisesta kunnosta, josta ei ole ilmoitettu etukäteen
ylivoimaisesta esteestä johtuvista viivästyksistä

Vastuumme määräytyy kulloinkin voimassa olevan pakottavan lainsäädännön mukaan.

9. Reklamaatiot
Suosittelemme ilmoittamaan mahdollisesta virheestä tai puutteesta mahdollisimman pian, jotta asia voidaan selvittää parhaiten – osoitteeseen matti.kandolin@gmail.com. Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukaan oikeus reklamoida kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta; tämä on lain mukaan vähintään kaksi kuukautta. Pyrimme käsittelemään reklamaatiot viipymättä.

10. Ylivoimainen este
Emme vastaa viivästyksistä tai esteistä, jotka johtuvat kohtuullisen vaikutusmahdollisuutemme ulkopuolella olevista syistä, kuten sääolosuhteista, sähkökatkosta tai viranomaismääräyksestä.

11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi myös saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi.

12. Ehtojen muuttaminen
Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja. Ajantasaiset ehdot löytyvät aina verkkosivustoltamme.

 

Käyttöehdot päivitetty 25.8.2026